Может ли начальник объявить выговор за невыполненное поручение в мессенджере
Поводом стала история одной из работниц сферы ЖКХ. Она обратилась к профсоюзному юристу после того, как наниматель пригрозил выговором за невыполнение поручения, которое было дано в мессенджере.
Как выяснилось, в организации создана группа в одном из мессенджеров, в которой состоят руководители структурных подразделений и отдельные специалисты. Периодически руководители дают в общей группе поручения. По словам работницы, она всегда выполняла такие задания, но однажды в течение дня в группе было много сообщений, так как все отчитывались о выполнении разных поручений. В итоге одно сообщение от руководителя организации женщина пропустила и в указанный срок не представила запрашиваемую письменную информацию.
Как пояснили юристы, в целом использование мессенджеров в рабочих целях не запрещено, но есть нюанс. Оно законно при взаимном согласии сторон. Оптимально, если порядок их использования регламентирован внутренними правилами организации или прописан в трудовом договоре, где четко обозначено взаимодействие сторон.
По словам председателя областной организации отраслевого профсоюза Павла Жуйкова, количество вопросов, связанных с использованием в работе мессенджеров со стороны работников, в последнее время заметно возросло. Да, это удобный инструмент, который повышает оперативность в работе. Но в указанной истории использование в работе мессенджера в организации не было регламентировано, а само приложение было установлено на личных телефонах работников. Кроме того, в документах никак не закреплена обязанность работников с определенной периодичностью просматривать и отвечать на сообщения в группе, как и не урегулирован вопрос подтверждения факта принятия работником того или иного поручения, адресованного ему в личном сообщении или в общей группе. Не учтены и ситуации, когда в телефоне, например, зависло приложение, разрядилась батарея и тому подобное.
Правовой инспектор труда провел переговоры с руководством организации. В итоге наниматель отказался от намерения привлечь сотрудницу к дисциплинарной ответственности.