В Беларуси хотят подключить нейросеть к единой системе обращений граждан. Для чего это нужно

Office Life
Искусственный интеллект планируют интегрировать в единую систему обращений граждан. О том, что такое решение сейчас прорабатывается в Беларуси, сообщил в эфире Первого национального канала Белорусского радио первый заместитель министра связи и информатизации Павел Ткач.
В Беларуси хотят подключить нейросеть к единой системе обращений граждан. Для чего это нужно
Фото: pixabay.com

По словам чиновника, это позволит анализировать поступающие запросы граждан и оперативно реагировать на возникающие в обществе проблемы.

На первом этапе будет создан чат-бот, который будет распознавать по ключевым словам, были ли такие запросы ранее в этом населенном пункте или регионе, и готовить типовые ответы на одинаковые обращения.

Он будет анализировать, выявлять проблемы, которые больше всего волнуют граждан. А еще — вырабатывать превентивные решения, чтобы их минимизировать», — сказал заместитель министра.

В дальнейшем ИИ будет постепенно обучаться, что позволит подключить его к решению более узких задач, говорят в Минсвязи.

В январе заместитель главы Администрации президента Ольга Чуприс говорила, что уже в этом году ИИ планируют внедрить в АИС «Нормотворчество». Нейросеть будет систематизировать документы, выявлять случаи дублирования, что позволит принимать более качественные нормативно-правовые акты.