Wildberries упростил работу продавцов после предупреждения российского регулятора
Площадка ввела фиксацию тарифов на хранение товаров на складе и логистику, а также снизила размер некоторых удержаний. Кроме того, Wildberries «четко описал ответственность продавцов за разные виды нарушений договора, исключив возможную неопределенность», уточнили в компании.
Маркетплейс также полностью пересмотрел подход к управлению стоимостью хранения и логистики. В компании заверили, что теперь у продавцов есть возможность бессрочно зафиксировать тариф на хранение товаров, что позволит снизить расходы. В Wildberries считают, что условия работы стали «более предсказуемыми».
Среди других изменений — из перечня удержаний исключили пункт «За другие нарушения», а все причины, по которым продавца могут оштрафовать, теперь прописаны в оферте. Кроме того, ответственность за нарушения в ходе приемки теперь предусмотрена и для маркетплейса.
В апреле российский регулятор заявил, что Wildberries навязывает продавцам невыгодные условия, меняет логистические тарифы и накладывает штрафы за взломы личных кабинетов продавцов. От маркетплейса потребовали устранить нарушения.