Больше всего интернет-магазинов работает в Минске (17 728) и Минской области (4548), а меньше — в Витебской области (1097).
По наблюдениям МАРТ, в прошлом году резко выросло количестве жалоб покупателей на интернет-торговлю — с 47 в 2021-м до 871 в 2022-м. Рекорд по жалобам поставил российский маркетплейс Wildberries из-за введения платного возврата товаров.
В результате вмешательства МАРТ платный возврат покупок отменен. На очереди — борьба с таким нарушением со стороны интернет-продавцов, как манипулирование «наличием товаров по привлекательным ценам».
«Интернет-магазины заявляют о низкой цене, а при сравнительном анализе оказывается, что это не так», — объясняет начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик.
Поэтому министерство будет пристрастно оценивать каждое заявление о «самых низких ценах».
Ранее сообщалось, что в Беларуси в 2022 году 45% жалоб потребителей на качество товаров или оказания услуг пришлось на сферу торговли.