Авторы исследования сделали вывод, что те коллеги, которые задают вопросы, воспринимаются как более отзывчивые и приятные.
Кроме того, большинство людей любят говорить о себе. Исследователи приводят такие цифры: около 40% ежедневных разговоров — это рассказы о своем субъективном опыте, в том числе и нашем отношении к ситуации. Причем разговоры о себе вызывают в мозгу такое же ощущение удовольствия, как деньги или еда. Тут есть даже специальный термин self-disclosure, то есть «самораскрытие», который предполагает повышение активности в областях мозга, связанных с чувством вознаграждения и удовлетворения.
Читайте также:
Ученые подчеркивают: помогая людям говорить о себе, мы даем им возможность почувствовать себя лучше. Поэтому стоит при очередной встрече с коллегой не ограничиваться дежурным «Чем занимаешься?» или «Как дела?», а спросить что-то более конкретное. Как вариант, поинтересоваться, что можно назвать главной сложностью в работе, и по ходу рассказа задавать уточняющие вопросы.