МАРТ: продавцы стали чаще навязывать потребителям дополнительные услуги
- Источник:
- Office Life
В Министерстве антимонопольного развития сообщили, что белорусским покупателям стали чаще навязывать дополнительные услуги. Например, предлагают расширенную гарантию при покупке мобильного телефона или делают покупку такой гарантии условием действия акционной цены на товар.
Фото: OL
По словам начальника управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инны Гаврильчик, такое навязывание — «прямое нарушение законодательства о защите прав потребителей, это навязывание дополнительных платных услуг».
В качестве еще одного примера навязывания платных услуг она привела ситуацию с российским маркетплейсом Wildberries. Магазин, вопреки белорусскому законодательству, сделал платным возврат товаров, которые не подошли покупателю по размеру.