Суд оштрафовал Wildberries за платный возврат товаров
- Источник:
- Office Life
Решение было вынесено по итогам двух судов, которые прошли 16 и 17 января. Компанию «ИМВБРБ», которой принадлежит интернет-магазин Wildberries, требовали привлечь к административной ответственности. Поводом стало нарушение законодательства о торговле и защите прав потребителей, а также неисполнение предписания МАРТ.
В итоге должностное лицо интернет-магазина Wildberries оштрафовано на 9 и 10 базовых величин. Решение еще не вступило в силу и может быть обжаловано.
Ведомство дважды выдвигало требование к маркетплейсу Wildberries отменить плату за возврат товара, но площадка продолжала списывать деньги. В итоге МАРТ решил подать в суд на онлайн-ретейлера. Позже появилась информация, что Wildberries все-таки исполнил предписание и упразднил плату за возврат неподошедшего товара. При этом у некоторых пользователей в личных кабинетах по-прежнему фигурировала информация о платном возврате.