Сентябрь: анонс мероприятий деловой тематики
Источник: Office Life

15 сентября в Минске пройдет конференция «КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС — 2017», которую организует интернет-портал «Инфобанк». Среди спикеров будут представители российской банковской сферы. Например, это заместитель начальника управления претензионной работы и контроля качества банка ВТБ24 Павел Митин. Он расскажет о том, как улучшить клиентский опыт на основе обратной связи от клиентов. В свою очередь сооснователь Агентства «Умные Метрики», директор центра развития малого бизнеса Связь-Банка (группа Внешэкономбанка) Михаил Качалкин поведает, как создать незабываемый сервис и монетизировать впечатление.

Поделиться: