В магазинах очереди из-за новых кодов на продуктах? Пять наивных вопросов о маркировке товаров

Фото: OL

Что такое маркировка и зачем она нужна?

Маркировка — это инструмент, с помощью которого отслеживают путь товара от производителя до прилавка. С 1 июля во всех магазинах Беларуси при продаже некоторых товаров нужно сканировать не только обычный штрихкод, но и специальный код маркировки, так называемый DataMatrix. Последний похож на QR-код, и в нем зашифрована в том числе дата изготовления и истечения срока годности товара, производитель, страна происхождения, состав, тип упаковки. Такая наклейка может быть на крышке товара или на его упаковке.

Чтобы система работала, до 1 июля магазины должны были обновить кассы. Кроме того, аппараты также должны быть подключены к СККО — системе контроля кассового оборудования — и вести дифференцированный учет товаров, что важно для их прослеживаемости. Напомним, запуск непосредственно прослеживаемости товаров в Беларуси перенесли на 1 октября 2025 года.

Считается, что производители теперь будут четко знать, сколько они продают товаров и как работают логистические цепочки. Покупатели же смогут получить больше информации о товаре через специальное мобильное приложение «Электронный знак». Система автоматически выявляет продукты с истекшим сроком годности, нелегальную продукцию или фальсификат — такой товар на кассе заблокируют. По некоторым прогнозам, после внедрения маркировки цены на товары могут снизиться на 10% за счет сокращения доли контрафакта на рынке и других позитивных эффектов.

На какие товары нужно наносить маркировку?

Фото: Envato Elements

С 1 июля на кассах нужно пробивать не только штрихкоды, но и QR-коды на:

• молочной продукции;

• кофе и чае;

• растительном масле;

• соках и напитках, в том числе пиве;

• рыбных консервах;

• моющих средствах и полотенцах;

• обуви.

Полный список товаров, которые маркируются, можно посмотреть здесь. С 1 октября его планируют расширить.

Из-за маркировки на кассах появились очереди?

Фото: OL

К сожалению, да. Как рассказали Office Life в крупных торговых сетях, время пробития покупок как кассиром, так и на кассах самообслуживания выросло на 70%.

На кассах самообслуживания покупатели тратят еще больше времени и чаще обращаются за помощью, а консультантов больше не стало. В магазинах признаются: это невозможно физически, т. к. ретейлу и так не хватает сотрудников.

Подтверждают в торговых сетях и то, что новая система вызывает недовольство у покупателей. И дело не только в необходимости пробивать по два штрихкода. Во-первых, на некоторых товарах сразу несколько изображений, которые напоминают QR-код, — например, на определенных марках минеральной воды. Покупатели путаются, пробивают не то. В придачу нужные коды порой слишком мелкие и нечеткие — например, на йогуртах или глазированных сырках, что также вызывает сложности на кассах.

Второй момент: теперь, если покупаешь упаковку бутылок лимонада или четыре склеенные баночки йогурта, нужно пробивать на кассе каждую: нельзя, как раньше, просто умножить, например, на четыре или шесть.

— В России есть специальная лента на упаковке, которую сканируешь один раз вместо кодов — и пробивается вся пачка. У нас, к сожалению, такой вариант не предусмотрен, — объяснили в торговых сетях.

Правда, говорят в магазинах, сложности на кассах не такие критичные, как в остальной цепочке товаров. Например, приезжает на склад фура с лимонадом и выгружает 32 палеты, в каждой — сотни бутылок. Чтобы принять на склад товар, нужно его распаковать и отсканировать каждую крышечку. Следующий этап — доставка со склада в магазин, и снова нужно отсканировать каждую бутылку, чтобы отследить, куда она отправилась. На это нужны ресурсы и время.

Можно ли сканировать только один код?

Фото: OL

Пока чаще всего покупателям и кассирам при покупке определенных товаров нужно будет сканировать два кода: обычный штрихкод и дополнительный — собственно DataMatrix. Об этом предупреждает сама касса.

Но, как уточняют в Министерстве по налогам и сборам, некоторые модели касс действительно позволяют сократить путь и сканировать только код маркировки, извлекая из него всю нужную информацию. Ранее в ведомстве анонсировали, что со временем программу касс магазинов доработают, чтобы сканировать единый код. 

Что будет дальше?

Судя по всему, маркировка — это уже реальность, которая наступила, и, чтобы соблюдать требования законодательства, с новыми правилами нужно учиться жить как ретейлу, так и покупателям. Но для отладки механизма торговым сетям придется увеличить расходы.

Обсуждают и вопрос с лентой на упаковку однотипных товаров, как это реализовано в России, чтобы упростить логистику. Но пока, говорят представители торговых сетей, технически никто из белорусских разработчиков не готов предложить такое решение.