...и другие интересные факты о белорусских потребителях

Доля людей, которые вообще не обращают внимания на промоакции, за год упала почти в два раза. То есть все больше людей целенаправленно ищут промо. Некоторые даже готовы по этой причине поменять магазин. Те, кто лоялен к бренду ретейлера, будут искать промо и акции внутри магазина. При этом основным предпочитаемым белорусским покупателем видом промоакций остаются скидки.

Кроме того, средний белорус — любопытный потребитель. При всей своей закрытости белорусы готовы расширять потребительский опыт и ходить в новые магазины. Пятая часть опрошенных совершали покупки в новом для себя магазине. Основные причины, побудившие покупателей зайти в новый магазин: увидел по пути (37%), открылся новый магазин неподалеку (21%), зашел за компанию (19%).

Белорусский покупатель ходит в магазин не просто так. Он хочет совмещать полезное с приятным, получать удовольствие от покупок. Именно поэтому 81% потребителей предпочитают хорошо организованные и обустроенные магазины: понятная навигация, удобно расположенные товары, наличие парковки, хороший ассортимент и прочее.

77% белорусов признаются, что они планируют покупки перед посещением магазина, но большинство из них дополнительно покупают товары, которые не планировали приобретать. Собственно, в этом и состоит задача ретейлеров — привлекать внимание посетителя, чтобы он совершал незапланированные покупки.

Около половины минчан стараются все-таки придерживаться плана покупки и столько же потребителей изучают промопредложения.