МАЗ

МАЗ предложил бесплатное ТО клиентам из Казахстана, России и Украины

Эта опция включена в новую программу «Сервисный пакет»
Показать новость
Источник: МАЗ
1

МАЗ предложил бесплатное ТО клиентам из Казахстана, России и Украины

Фактически клиент может пройти бесплатное техобслуживание дважды: после обкатки (ТО-0) и затем еще раз после определенного периода, который определяется производителем (ТО-1).

Программа на машины, которые куплены непосредственно у завода или официальных дилеров, начинается с 19 июня 2017 года. Но есть несколько исключений. «Сервисный пакет» не работает в отношении пассажирской техники и спецнадстроек, установленных на базовое шасси. Также, если на автомобиле установлен индустриальный двигатель Daimler AG, именно его техобслуживание не предусмотрено программой. В этом случае нужно обращаться на СТО, которые авторизованы Daimler, и оплачивать техобслуживание самим.

Но повезло обладателям автотехники МАЗ с двигателями Weichai Power. Для них несколько бонусов. Во-первых, бесплатное обслуживания двигателя при прохождении ТО-2 и ТО-3. Во-вторых, срок гарантии увеличен до 3 лет.

Источник: avto-stop.com
2

Кто еще раздает такие бонусы?

Land Rover уже запускал для своих клиентов похожую программу. Он обещал бесплатное плановое техническое обслуживание в течение полугода после покупки авто либо же до тех пор, пока пробег не дойдет до 15 тыс. км. Производитель взял на себя бесплатную замену масла, проверку тормозов, подвески и шин.

Маркетологи Audi придумали еще более вкусный бонус — бесплатную ротацию (перестановку) шин. Она, как известно, решает проблему неравномерного износа протектора. Однако производитель уже не обслуживает машину бесплатно, когда авто намотало 10 тыс. км.

Своя программа, рассчитанная на 3 года, не так давно была и у Volkswagen. Ее основной плюс — замена масла. За 3 года на этом можно сэкономить.

А как насчет бесплатной замены тормозных дисков и колодок? Такое уже практиковали BMW и Volvo.

Однако мы сейчас вели речь о легковых машинах. Что же насчет грузовиков?

В недавнем прошлом бесплатным техобслуживанием клиентов пытался привлечь традиционный конкурент МАЗа на постсоветском рынке — ОАО «КамАЗ». В конце октября 2013 года компания объявила, что покупатели самосвалов, оформившие сделку до 31 декабря, могут бесплатно пройти ТО-1.

При этом производитель предупредил, что бонус работает только для авто с определенным пробегом — от 7,5 тыс. до 8,5 тыс. км.

Источник: avto-stop.com
3

В чем выгода производителя?

Клиенту сложно просчитать, сколько денег он выигрывает благодаря программам лояльности. Ограничения по бесплатному техобслуживанию, как правило, позволяют производителю нести минимальные затраты, потому что автосервис производит только самые несложные операции, не занимаясь серьезным ремонтом.

Иногда бесплатное техобслуживание — это способ мотивировать клиента в будущем проходить ТО именно в авторизованных центрах. Таким образом компании зарабатывают не только на производстве авто, но и на их последующем сопровождении.

Популярные статьи
Курс бел. рубля 18.02.2018
Нал. (банки Минска)
покупкапродажа
$11.95801.9640
12.45002.4590
p1003.46103.4840
Б/нал. (НБРБ)
$11.9600
12.4557
p1003.4788