Сим-карта

Как работает система персонализации

Источник: CNews

Обмен минут на гигабайты осуществляется по фиксированному курсу в 10,24 Мб за 1 минуту. Менять невыговоренные минуты можно неограниченное количество раз в месяц.

Тенденцию на переход к интернет-общению в телекоммуникациях в Tele2 объясняют анализом предпочтений абонентов, который показал, что для них гигабайты ценнее минут. По данным компании, количество ее клиентов по итогам сентября превысило 40,3 млн пользователей. Большая часть новых абонентов пришла именно за возможностями мобильного интернета. Сейчас доля пользователей дата-услуг превышает 50%, а трафик в сети Tele2 вырос в три раза год к году, утверждают представители оператора.

К концу 2017 года на рынке сформировался очевидный тренд на персонализацию, который прослеживается почти у всех операторов связи. В начале года Tele2 представила функцию переноса неиспользованных минут, трафика и сообщений на новый месяц, которую вскоре включили в свои пакеты и другие операторы. «Билайн» и «Мегафон» стали заниматься кастомизацией предложений, исходя из анализа действий абонента. Последний в этих целях даже использует базу данных Mail.ru о российских интернет-пользователях. Похожие услуги предоставляют и в МТС.

В истории про персонализацию тарифов на второй план всё больше отходят некогда любимые российскими пользователями СМС. Например, в новых персонализированных тарифах «Билайна» и «Мегафона» существуют предложения без включенных бесплатных СМС-сообщений. У МТС пакеты СМС включены в новые тарифы, на старых сообщения не включены в базовые предложения. Во всех новых тарифных планах Tele2 включено лишь 50 СМС. В компании называют этот сервис умирающим.

Большая часть клиентов не использует и этого количества сообщений. Не видим смысла искусственно наполнять им тарифные планы. Все коммуникации идут через мессенджеры. СМС сейчас нужны только в особых случаях, например, в банковских рассылках.

— Андрей Патока



Курс бел. рубля 11.04.2021
Нал. (банки Минска)
покупкапродажа
$12.63902.6450
13.13603.1450
p1003.42003.4250
Б/нал. (НБРБ)
$12.6048
13.0957
p1003.5198