Бизнес

14 системных проблем интернет-торговли

Источник: Office Life

Генеральный директор АКИТ Дмитрий Ананьев назвал результаты изучения системных проблем интернет-торговли в Беларуси.

Многие системные проблемы интернет-торговли в Республике Беларусь существуют не один год, при этом отсутствует динамика на их уменьшение.

Чаще всего проблемы интернет-торговли относятся к сфере нарушений законодательства защиты прав потребителей, о предпринимательской деятельности, недобросовестной конкуренции.

Список наиболее острых проблем интернет-торговли

  1. Отсутствие товара в интернет-магазине. Интернет-магазины не указывают, что товар поставляется под заказ.
  2. Стоимость товара, указанного на сайте интернет-магазина, и фактическая стоимость отличаются, отличается стоимость за наличный и безналичный расчет.
  3. Отсутствие информации о том, что для приобретения либо заказа товара требуется аванс (предоплата).
  4. Интернет-магазин не размещается по указанному адресу.
  5. На одном доменном имени интернет-магазина может продавать другое лицо либо несколько иных лиц. Телефонные номера и адрес могут принадлежать третьим лицам, не имеющим никакого отношения к интернет-площадкам.
  6. Отсутствует или является недействительным адрес для замены, возврата товаров.
  7. При сохранении доменного имени, дизайна и ассортиментного перечня собственники ряда интернет-магазинов регулярно меняются.
  8. Информация о производителе, импортере и сервисных центрах может отсутствовать либо не соответствовать действительности.
  9. Продаются несертифицированные товары либо с недействительными сертификатами.
  10. Доставка осуществляется курьерами, не имеющими договорных отношений с интернет-магазином.
  11. Продажа товаров осуществляется без кассового чека.
  12. Потребители не имеют независимой и достоверной информации по репутации интернет-магазина.
  13. Штрафы и (или) конфискации в рамках административного производства не выступают эффективной мерой в дальнейшей профилактике правонарушения.
  14. Потребители не заинтересованы в наличии чека.
Поделиться:
Курс бел. рубля 27.02.2020
Нал. (банки Минска)
покупкапродажа
$12.23802.2410
12.43202.4380
p1003.41503.4200
Б/нал. (НБРБ)
$12.2378
12.4334
p1003.4137