Бизнес

Как предлагают регулировать интернет-торговлю

В Минске прошла международная конференция по госрегулированию предпринимательской деятельности в сети Интернет
Показать новость
Источник: Office Life
1

Как предлагают регулировать интернет-торговлю

Государственно-правовое регулирование предпринимательской деятельности в сети Интернет обсуждено 29 ноября на Международной научно-практической конференции. Названы ключевые проблемы интернет-предпринимательства и предложены варианты их решения.

Предлагается ввести на законодательном уровне новые субъекты предпринимательской деятельности в сети Интернет, такие как: «агрегатор товаров (работ и услуг)», «краудфандинговая площадка».

«Действующие нормы не позволяют создавать и функционировать в Беларуси торговым интернет-площадкам с такими же сервисами для потребителей, как ebay.com, alibaba.com, aliexpress.com и др.», — сообщили Office Life в АКИТ. Ассоциация компаний информационных технологий — объединение организаций, осуществляющих свою деятельность в информационном пространстве сети Интернет, в сфере информационных и коммуникационных технологий. Основные задачи АКИТ — создание условий, благоприятных для развития отрасли и конструктивная работа с органами государственного управления.

В конференции участвовали депутаты палаты представителей, представители Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь, Министерства антимонопольного регулирования Республики Беларусь, Министерства внутренних дел Республики Беларусь, Министерства связи и информатизации Республики Беларусь, Министерства экономики Республики Беларусь, Государственного комитета по имуществу Республики Беларусь, ГУП «Национальное кадастровое агентство», Департамента финансовых расследований Республики Беларусь, Центра по коллективному управлению Национального центра интеллектуальной собственности, Главных управлений торговли и услуг областных исполнительных комитетов Республики Беларусь.

Источник: Office Life
2

14 системных проблем интернет-торговли

Генеральный директор АКИТ Дмитрий Ананьев назвал результаты изучения системных проблем интернет-торговли в Беларуси.

Многие системные проблемы интернет-торговли в Республике Беларусь существуют не один год, при этом отсутствует динамика на их уменьшение.

Чаще всего проблемы интернет-торговли относятся к сфере нарушений законодательства защиты прав потребителей, о предпринимательской деятельности, недобросовестной конкуренции.

Список наиболее острых проблем интернет-торговли

  1. Отсутствие товара в интернет-магазине. Интернет-магазины не указывают, что товар поставляется под заказ.
  2. Стоимость товара, указанного на сайте интернет-магазина, и фактическая стоимость отличаются, отличается стоимость за наличный и безналичный расчет.
  3. Отсутствие информации о том, что для приобретения либо заказа товара требуется аванс (предоплата).
  4. Интернет-магазин не размещается по указанному адресу.
  5. На одном доменном имени интернет-магазина может продавать другое лицо либо несколько иных лиц. Телефонные номера и адрес могут принадлежать третьим лицам, не имеющим никакого отношения к интернет-площадкам.
  6. Отсутствует или является недействительным адрес для замены, возврата товаров.
  7. При сохранении доменного имени, дизайна и ассортиментного перечня собственники ряда интернет-магазинов регулярно меняются.
  8. Информация о производителе, импортере и сервисных центрах может отсутствовать либо не соответствовать действительности.
  9. Продаются несертифицированные товары либо с недействительными сертификатами.
  10. Доставка осуществляется курьерами, не имеющими договорных отношений с интернет-магазином.
  11. Продажа товаров осуществляется без кассового чека.
  12. Потребители не имеют независимой и достоверной информации по репутации интернет-магазина.
  13. Штрафы и (или) конфискации в рамках административного производства не выступают эффективной мерой в дальнейшей профилактике правонарушения.
  14. Потребители не заинтересованы в наличии чека.
Источник: Office Life
3

Какие решения системных проблем интернет-торговли предлагает АКИТ

Ассоциация компаний информационных технологий (АКИТ) видит следующие варианты решения системных проблем интернет-торговли:

  • внедрение знака качества АКИТ. Специалистами АКИТ заинтересованные интернет-магазины будут оценены по совокупности жестких требований, обеспечивающих соблюдение интересов потребителей. Кроме того, АКИТ будет проводить данные оценки регулярно для проверки соответствия. 
  • Создание специального сайта, содержащего информацию об интернет-магазинах с высокой степенью риска для потребителей.
  • Принятие системного нормативного правового акта, регулирующего интернет-торговлю в Республике Беларусь.
Источник: Office Life
4

Какие требования для интернет-магазинов хотят сделать обязательными

АКИТ разработал проект указа президента «О государственном регулировании розничной торговли, выполнения работ (оказания услуг) потребителям посредством сети Интернет».

Среди предложений в законопроекте — ввести новый субъект предпринимательской деятельности «агрегатор товаров (работ и услуг)».

Некоторые требования хотят сделать обязательными для всех интернет-магазинов.

  • Фиксированный срок доставки 1-3 дня. Если покупка товара осуществлена не под заказ, то интернет-магазин должен обеспечивать возможность передачи потребителю приобретаемого товара в течение одного рабочего дня (трех рабочих дней — в случае доставки товара в другой населенный пункт).
  • Обязательный бейдж с персональными данными для курьера либо другого доставщика товара покупателю. Лицо, осуществляющее доставку товара потребителю (курьер), обязано иметь при себе, кроме портативного кассового аппарата и терминала для приема оплаты банковской пластиковой картой, бейдж либо карточку, содержащие фотографию, фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный телефон данного лица, наименование и доменное имя интернет-магазина, доставку товара которого данное лицо осуществляет.
  • Домен зарегистрирован только на продавца. Доменное имя интернет-магазина, посредством которого осуществляется интернет-торговля, телефонные номера, адреса электронной почты, должны быть зарегистрированы в установленном порядке на продавца.
  • Обязательно указание адреса для возврата товара. Главная страница сайта интернет-магазина должна содержать порядок и адрес для возврата некачественного товара (предъявления требований по устранению недостатков работ, услуг).

В проекте указа также содержатся другие нормы, обеспечивающие системную защиту прав потребителей и добросовестную конкуренцию в интернет-торговле.

Источник: Office Life
5

Как АКИТ собирается реализовывать свои инициативы

АКИТ продолжит обсуждать с заинтересованными пакет предложенных мер и проект указа президента «О государственном регулировании розничной торговли, выполнения работ (оказания услуг) потребителям посредством сети Интернет». Об этом в интервью Office Life рассказала генеральный директор АКИТ Дмитрий Ананьев.

Мы не являемся субъектами законопроектной деятельности и законодательной инициативы. Продолжим доработку законопроекта, будем обсуждать его со всем заинтересованными и потом отправим в Минэкономики и МАРТ. Если госорган не посчитает нужным вводить закон или указ, а захочет поменять отдельные отраслевые нормы, мы тоже будем это приветствовать.

— Дмитрий Ананьев

По оценке Ананьева, особо срочных причин для принятия изменений в законодательство нет, но будет вестись нормальная, плановая работа. Помимо законопроектов, будет продолжена работа по другим направлениям.

Пока нормы разрабатываются, мы будем двигаться и по другим заявленным направлениям — разрабатывать и внедрять знак качества АКИТ, создадим сайт «Недоверие.бай».

— Дмитрий Ананьев

Идея сайта находится на стадии разработки, это будет такой портал, куда можно зайти и посмотреть рейтинг интернет-магазина, если он привлекался к ответственности или у него неактивные отзывы, посмотреть адекватный рейтинг.

При этом разработку мер административно-правового регулирования АКИТ считает приоритетным:

Мы не верим, что интернет-торговлю рынок в Беларуси сможет сам отрегулировать, поэтому административно-правовое регулирование необходимо. Ну а пока нам любыми способами надо стабилизировать ситуацию, чтобы интернет-магазины работали цивилизованно, не по черному. Будем пробовать различные меры. Как говорится, если бы мы знали не только то, что плохо, но и как сделать лучше, то все хижины давно бы превратились в дворцы.

Поделиться:
Курс бел. рубля 19.06.2019
Нал. (банки Минска)
покупкапродажа
$12.08702.0910
12.34002.3430
p1003.23303.2400
Б/нал. (НБРБ)
$12.0632
12.3145
p1003.2091