Маршалл Голдсмит: сложнее всего изменить восприятие

Office Life

В процессе улучшения и перемен в деятельности личности или компании сложнее изменить не мышление людей, а их восприятие действительности, друг друга и вас. Об этом рассказал сегодня Маршалл Голдсмит в ходе лекции о способах преодоления кризиса успеха.

Люди могут меняться и, возможно, изменятся. Но очень важно поверить в изменения и начать их осуществлять. Но так трудно меняется уже сложившееся у людей восприятие тебя. Ты семь месяцев держался, ни на кого не кричал и потом сорвался. Что скажут люди? «А, да он не изменился». Все. Семь месяцев пошли насмарку.

— Маршалл Голдсмит

Голдсмит рекомендует давать людям реальную позитивную обратную связь, это поможет им измениться, когда дело касается их перемен. И всем, кто хочет стать лучше, он советует задавать партнерам один вопрос: «Как ты думаешь, что я могу сделать, чтобы стать лучше?» Как муж, отец, сын, подчиненный, начальник, профессионал и т. д. Такой вопрос увеличит вовлеченность человека, и даже если он вас оценивает негативно, то подсознательно будет ждать ваших перемен. Это позволит ему на время оставить свое негативное мнение о вас.

Я вас очень прошу, никогда не задавайте вопрос «как я могу стать лучше?», если не собираетесь что-то менять, потому что это окончательно убьет ваши отношения с людьми!

— Маршалл Голдсмит

Маршалл Голдсмит рекомендует следующие шаги на пути перемен:

  1. спрашивайте;
  2. слушайте;
  3. думайте;
  4. благодарите;
  5. не критикуйте, не обижайтесь и уж тем более не наказывайте тех, кто сказал вам правду о вас;
  6. выберите что-то одно из данных вам советов и измените это.
Невозможно измениться, просто прочитав книгу о переменах. Невозможно похудеть, прочитав книгу о похудении. Невозможно накачать мышцы, даже если вы наблюдаете за тем, как качается Арнольд Шварценеггер. Совершайте свои перемены. Это ваша работа.

— Маршалл Голдсмит

Люди обязательно увидят ваши перемены, когда вы начнете меняться. И те, кто повлиял на вас своими советами, будут чувствовать радость, и их отношение к вам улучшится.