Голдсмит о повышении вовлеченности и о ценности времени
Одно из серьезнейших препятствий на пути осуществления перемен — это разрыв между пониманием и деланием. Когда необходимость перемен осознана и изучены методы и пути их осуществления, то создается иллюзия, что перемены уже почти наступили и осуществить их очень легко. Но многочисленные исследования показывают, что это не так. Однако тот, кто действительно начинает перемены и не останавливается, на самом деле достигнет цели.
Довольно часто перемены тормозятся низкой вовлеченностью сотрудников. Это одна из самых распространенных проблем в компаниях большинства стран мира. Люди страшатся перемен, ленятся или просто думают, что это компания должна их мотивировать и вовлекать. Но Голдсмит считает, что только когда руководитель и каждый сотрудник сам работает над собственной вовлеченностью, улучшения обязательно произойдут. Он напомнил знаменитую цитату Рузвельта: «Не думай, что страна должна сделать для тебя, а подумай, что ты можешь сделать для страны».
Один из предложенных Маршаллом Голдсмитом инструментов повышения уровня самововлеченности — метод ежедневных вопросов. Голдсмит и сам им пользуется, наняв человека, который ежедневно звонит ему и задает вопросы по списку, на которые бизнес-тренер отвечает, оценивая свои ответы в баллах.
Содержание вопросов может быть разным, но это обязательно должны быть ваши самые важные вопросы, внимание которым стоит уделять ежедневно.
Вот шесть ключевых вопросов от Маршалла Голдсмита.
Сделал ли я сегодня все возможное, чтобы:
- ...поставить четкие цели?
- ...двигаться к достижению целей?
- ...найти смысл?
- ...быть счастливым?
- ...построить здоровые отношения?
- ...быть полностью вовлеченным в работу?
Ответы стоит оценивать в баллах и стараться держать балл не ниже среднего.
Бизнес-тренер рассказал, что было проведено исследование, в ходе которого 4855 участникам в течение двух недель ежедневно высылались эти 6 вопросов. И вот какими оказались результаты исследования:
- 34% участников отметили перемены по всем шести направлениям;
- 67% рассказали об улучшениях не менее чем по четырем вопросам;
- 91% участников отметили улучшения минимум по одному вопросу;
- у 9% ничего не произошло;
- 1% участников стало хуже.
В завершение своей лекции Маршалл Голдсмит подчеркнул, что проводит свои лекции и коучинг только для людей, которые уже вполне достигли успеха. Это стоит учитывать, оценивая его следующее высказывание.
На самом деле есть единственный человек, по-настоящему заинтересованный в ваших дальнейших переменах к лучшему, и это не я, а вы. Я помогаю только тем, кто действительно хочет меняться. Но ваше право также и ничего не менять. Потому что если вы начнете что-то улучшать, вам станет лучше. Если не станете улучшать, вам не станет хуже. Просто все будет оставаться как есть, вполне себе хорошо.Маршалл Голдсмит
Маршалл Голдсмит также напомнил, что когда заканчивается жизнь, люди обычно вспоминают то, что не решились попробовать, и людей, которым помогли или не помогли. В конце концов, есть единственный ресурс, который стоит принимать во внимание. Этот ресурс — время. Вы сами решаете, на что его потратить. И только вы либо повышаете ценность времени, либо ее принижаете прямо сейчас. Но время никогда не возвращается.
