«Яндекс» начал продавать свой трекер рабочих процессов с поддержкой Agile
«Яндекс» официально объявил о завершении стадии бета-тестирования сервиса «Яндекс.Трекер» с первыми внешними клиентами и его доступности всем желающим. Изначально «Яндекс.Трекер» разрабатывался «Яндексом» для внутреннего использования. Сервис предназначен для управления проектами, распределения ресурсов внутри компании, а также для отслеживания хода совместных работ над задачами.
Все данные, с которыми работники компании взаимодействуют в «Яндекс.Трекере», хранятся в зашифрованном виде в облаке. В дополнение, «Яндекс.Трекер» совместим с «Яндекс.Коннектом» — онлайновой платформой по созданию виртуальной корпоративной среды, в которую, помимо «Трекера», входят «Почта», «Диск», «Вики» и «Мессенджер».
С самого начала разработки «Яндекс.Трекер» был доступен только сотрудникам «Яндекса». Решение о разработке собственного сервиса для управления корпоративными задачами было принято потому, что уже существующие решения не справлялись с необходимой нагрузкой. В настоящее время «Яндекс.Трекер» используют в своей работе почти семь тысяч человек, которые работают в разных странах мира. Это не только разработчики, но и менеджеры, дизайнеры, юристы, редакторы, сотрудники отдела кадров и многие другие.
Каждая задача, создаваемая в «Яндекс.Трекере», имеет описание и дополнительные поля, в которых устанавливаются сроки, назначаются исполнитель и наблюдатели. Все решения и договоренности, принятые по ходу работы, фиксируются в виде комментариев к поставленной задаче, их может просмотреть каждый участник процесса, они не теряются по письмам и мессенджерам.
Работа в «Яндекс.Трекере» может быть организована по методологии Agile, включая возможность оценки трудозатрат, планирование спринтов, управление работой над задачами на виртуальной доске и отслеживание их выполнения на диаграммах.
Даже если организация не применяет Agile, «Яндекс.Трекер» обеспечивает возможность отслеживать все рабочие процессы и занятые в них ресурсы. Для этих целей предусмотрены различные инструменты визуализации, которые позволяют настраивать дэшборды самых разных типов.
