Наши граждане свыклись с тем, что доставка товаров из интернет-магазинов должна быть бесплатной. Эта услуга воспринимается как нечто обязательное и само собой разумеющееся. При этом белорусы все же готовы оплачивать доставку крупногабаритного товара, например техники или мебели, сообщил руководитель маркетплейса Deal.by Максим Маринич.
Самые популярные способы доставки заказа в Беларуси:
- бесплатно на почту — 41%,
- бесплатно курьером — 23%,
- платно курьером — 13%,
- платно на почту — 13%,
- самовывоз — 11%.
Самый популярный способ онлайн-заказа товара в Беларуси — через корзину на сайте.
Самые популярные способы заказа:
- через корзину на сайте без уточнений по телефону или чату — 52%,
- звонок из интернет-магазина после заказа на сайте — 26%,
- чат с продавцом — 14%,
- звонок в интернет-магазин — 8%.
Как белорусы оплачивают интернет-покупки:
- оплата по факту получения — 53%,
- безопасная сделка — 27%,
- полная предоплата — 16%,
- частичная предоплата в момент оформления заказа и постоплата — 4%.
По теме