Обокрали? Деньги вернет банк

В 2015 году постановлением Нацбанка Беларуси был введен принцип нулевой ответственности. Суть его в том, что банк-эмитент обязан вернуть клиенту сумму, которая исчезла со счета по вине мошенников.

При этом должны быть выполнены следующие условия. Нужно установить, что деньги были списаны именно по вине мошенников, но не из-за того, что сам держатель нарушал правила использования карточки. Тогда банк возмещает в течение 45 дней со дня получения заявления по операциям на территории Беларуси и в течение 90 дней — по операциям за границей.

То есть банк не компенсирует потери, если перед этим клиент согласился, что не будет, например, сообщать кому-либо PIN-код.

С одной стороны, эта мера стимулирует самого клиента соблюдать все правила безопасности, с другой — банки начинают внедрять новые механизмы защиты.