Белорусские гостиничные операторы не успевают за «Букингом»

Office Life

Белорусские гостиничные операторы не успевают за скоростью, с которой номера продаются через интернет-сервис, и не вовремя сообщают о повышение цены продажи. В результате гости заказывают номера по цене ниже, чем могли бы купить в день визита на стойке регистрации гостиницы.

Опаздывают с оповещением об актуальных ценах почти все из 50 столичных гостиниц.

Филипп Гулый: «Фактически туристические компании получают цены, которые чуть ниже той, что предлагается на стойке reception, затем турфирмы перепродают места в отелях дальше, зарабатывая на этом несколько процентов». При этом при покупке через интернет услуг проживания для конечного потребителя цена остается такой же.

Однако если гость приезжает в Минск и обращается в отели напрямую, цены могут его очень сильно удивить.

А когда турист приезжает в наш город, происходит какая-то акция, скидки, и выходит, что он приобрел гостиницу дороже, чем она стоит на самом деле. Это вопиющая ситуация, это нарушение деловой этики, и здесь не столько проигрывает белорусская туристическая компания, сколько ее партнеры за рубежом, куда клиенты не хотят больше обращаться, считая их обманщиками. Это действительно проблема, потому что мы теряем репутацию бизнеса.

Филипп Гулый