Продукты

В Беларуси изменился закон для потребителей

С сегодняшнего дня вступает в силу Закон Республики Беларусь от 13 июня 2018 года «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей»
Источник: Министерство антимонопольного регулирования и торговли

Основные нововведения

  • Оптимизированы требования к информации о товарах.

Так, потребитель сможет узнать страну происхождения товара (если адрес изготовителя и страна происхождения не совпадают) и класс энергоэффективности. Информация должна доводиться на белорусском или русском языках.

  • Закреплено право рассчитываться как наличными, так и карточкой. 
  • Запрещено требовать паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, при возврате денег.
  • Уточнены порядок отзыва небезопасного товара и порядок информирования об этом.
  • Предусмотрено право на односторонний отказ от договора о выполнении работы при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. 
  • Установлен иной порядок заявления требований в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров.

По истечении 30 дней после покупки потребитель вправе потребовать заменить или вернуть товар только в двух случаях: 1) при выявлении существенного недостатка; 2) при нарушении субъектом сроков безвозмездного ремонта. 

  • Предусмотрена возможность увеличения с письменного согласия потребителя срока бесплатного (гарантийного) ремонта с 14-ти до 30-ти дней. 
  • Вводится обязанность ремонтных организаций осуществлять проверку качества доставленного им продавцами (поставщиками) товара в трехдневный срок.
  • Предусмотрено право продавца (изготовителя, поставщика, ремонтной организации) взыскать расходы на хранение товара с потребителей, которые по истечении двух месяцев с момента проведения экспертизы или бесплатного ремонта не являются за товаром без уважительных причин.
  • Предусмотрена обязанность потребителя при возврате качественного товара вернуть его в упаковке, в которой он был продан.
Поделиться:
Курс бел. рубля 18.06.2019
Нал. (банки Минска)
покупкапродажа
$12.08702.0910
12.34002.3430
p1003.23303.2400
Б/нал. (НБРБ)
$12.0620
12.3119
p1003.2085