В Беларуси изменился закон для потребителей

Основные нововведения

• Оптимизированы требования к информации о товарах.
  

Так, потребитель сможет узнать страну происхождения товара (если адрес изготовителя и страна происхождения не совпадают) и класс энергоэффективности. Информация должна доводиться на белорусском или русском языках.

• Закреплено право рассчитываться как наличными, так и карточкой. 
• Запрещено требовать паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, при возврате денег.
• Уточнены порядок отзыва небезопасного товара и порядок информирования об этом.
• Предусмотрено право на односторонний отказ от договора о выполнении работы при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. 
• Установлен иной порядок заявления требований в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров.

По истечении 30 дней после покупки потребитель вправе потребовать заменить или вернуть товар только в двух случаях: 1) при выявлении существенного недостатка; 2) при нарушении субъектом сроков безвозмездного ремонта. 

• Предусмотрена возможность увеличения с письменного согласия потребителя срока бесплатного (гарантийного) ремонта с 14-ти до 30-ти дней. 
• Вводится обязанность ремонтных организаций осуществлять проверку качества доставленного им продавцами (поставщиками) товара в трехдневный срок.
• Предусмотрено право продавца (изготовителя, поставщика, ремонтной организации) взыскать расходы на хранение товара с потребителей, которые по истечении двух месяцев с момента проведения экспертизы или бесплатного ремонта не являются за товаром без уважительных причин.
• Предусмотрена обязанность потребителя при возврате качественного товара вернуть его в упаковке, в которой он был продан.