Александр Змановский: тренер не может обучить ведению бизнеса без личного опыта
Мой путь начался от обратного. В 21 год я попал на первый тренинг, ушел с головой в продажи и примерно через два года попал в «нужную» компанию. В 25 я стал тренировать сам, а в 29 был лучшим тренером региона. То есть сначала я стал бизнес-тренером, а потом предпринимателем и считаю, что это неправильно. Сейчас я знаю, что тренер не может обучить ведению бизнеса без личного опыта. Тренерскую деятельность я закончил восемь лет назад в связи с тем, что увидел перед собой выросших топовых предпринимателей, которым бесполезно что-то слушать от человека, который и рядом с ними не стоит. Моя первая компания появилась шесть лет назад.
— Сколько сейчас у вас компаний?
— Я владею четырьмя функционирующими компаниями, но самый первый бизнес закрыл буквально через три месяца работы. Просто понял, что это не моя тема, не моя ниша и мне там ловить нечего. Я бы вообще не сказал, что это был полноценный бизнес: два человека придумали какой-то бренд и проиграли. Были попытки выкрутиться, сменили страну — переместился из России в Казахстан, но и там понял, что это не прокатит: продукт только создавался, а я замахнулся на всё и сразу.
— Все ваши компании прибыльные?
— Конечно, не все. При старте одной компании появился инвестор с 300 тысячами евро. Почти все деньги я вложил в закупки: заказал весь ассортимент, который ехал три месяца, а через полгода компания оказалась в очень тяжелом положении, потому что финансовое планирование было глупым. Сейчас я абсолютно по-другому смотрю на эти вещи, но просчеты порой неизбежны. При запуске второй компании всё прошло хорошо, и за первый год оборот составил $1 млн долларов, потому что был опыт продаж, бизнес-навыки, а модель строилась очень продуманно. Примерный оборот моих компаний за 2017 года — $1,7 млн.
— Каких вложений требует компания?
— Смотря на что ориентироваться. Стандарт при запуске филиала — $100-150 тысяч, но в первую компанию было вложено гораздо больше, хотя это больше заемная инвестиция. А вот на открытие второй компании я потратил всего $6 тысяч, потому что понимал, как правильно построить процесс. Я стараюсь прийти к оптимизации и не вкладывать максимум, а больше вытаскивать. В прошлом году я потратил $152 тысячи и не могу сказать, что это мало или много. Дивиденды от компании в среднем 10%, условно, можно примерно посчитать чистую прибыль от четырех компаний в трех странах. Амбиции есть, поэтому по плану четвертая страна будет охвачена с мая, пятая — с октября. Кстати, пятая страна — США, там мы открываем филиал Visotsky Consulting.
— Есть отличия ведения бизнеса в странах ЕАЭС?
— Если брать процесс ведения бизнеса — одно и то же. Просто нужно понимать технический вопрос, это как открыть компанию в Минске и в Могилеве: расчет рентабельности создания более крупного и мощного или небольшого бизнеса. Но системный вопрос имеет другое значение, нужно ориентироваться в местных законах и устройстве. В Казахстане и Беларуси общая тенденция — предприниматели боятся расти до крупного бизнеса. Это искусственно созданный страх: ответственность, возможность рейдерских захватов и давление власти. Правительство продвигает идею: вот предприниматель, он открыл крупный бизнес, и мы его не трогаем. А в реальной жизни всё по-другому, взять того же Чичваркина с «Евросетью». Почему-то о нем известен только негатив, например, задержание в Лондоне. Если будет больше позитивных примеров, предприниматели быстрее и более открыто пойдут в крупный бизнес. Поэтому, если рассматривать имеющийся бизнес в странах ЕАЭС, с технической и системной точки зрения отличий практически нет. В Украине таких проблем нет вообще: много бизнесменов, которые идут вперед без страха расширения и того, что у них что-то заберут.
— Вы консультируете бизнес только по определенным направлениям?
— У меня был опыт чтения по абсолютно любым направлениям, и в этом нет ничего сложного: берешь книжку, готовишься, добавляешь туда какие-то игровые моменты, немного своего опыта, и получается довольно полезная лекция. Но постепенно я от этого отошел, потому что понял: идеальный тренинг, семинар, консультация — помощь в решении реальной проблемы, а не гипотетической. Если ты не сталкивался с этой проблемой, просто поучиться и дать предпринимателям информацию — не сработает. Довольно давно консультирую по тем темам, в которых успешен: дистанционное управление бизнесом, выращивание топ-менеджеров, командообразование. Редко рассказываю о продажах, потому что я в них полжизни, и сделать небольшую выжимку практически невозможно.
Идеальный тренинг, семинар, консультация — помощь в решении реальной проблемы, а не гипотетической.
— В какой момент владелец компании должен обращаться за помощью?
— Двойственный вопрос. При возникновении проблем, которые можно решить самостоятельно, нужно брать ответственность на себя, двигаться вперед и не искать виноватых. С другой стороны, помощь необходима при найме людей, потому что это не функция владельца бизнеса, и он нанимает помощника, ассистента, маркетолога или продавца, которые решают этот вопрос. Если ты компетентен в производстве, тебе нужна помощь в продажах, или наоборот, потому что, как правило, в одной из двух ветвей владельцы некомпетентны. Также не стоит забывать о консалтинге, но только тогда, когда он действительно ускоряет процессы и подтверждает свою эффективность на рынке. Реальные сложности возникают именно в этих направлениях, а также в управлении системой, и если предприниматель понимает свою неподготовленность в данном вопросе, он вынужден обратиться за помощью для внедрения работающих инструментов. Тем не менее, всегда нужно понимать, что обращаться следует только к тем, кто гарантирует результат.
— Вы дружите со своими выпускниками и наемными рабочими?
— Все директора моих компаний — мои друзья. Я вообще считаю, что дистанцию нужно включать только тогда, когда наемник сопротивляется задачам, а через него проходят идеи владельца компании. Но в любом случае, хорошее отношение к сотрудникам — это правильное положение дел. Что касается выпускников, да, со всей 79-й группой я поддерживаю связь, и она мне запомнилась больше всего, все проекты я помню наизусть: ООО «Трио-Трейд», ABIS Investments, ТОО «Садыхан Социальная аптека», Vi-ORTIS, IC Group, TOO Dolce-Pharm, «Ярс и К». Наверное, потому что это моя первая группа в Алматы. А вообще, компания выпустила порядка 700 владельцев бизнеса и на данный момент обучает 120 человек, плюс выпускает 100-200 предпринимателей в год, и конечно, поддерживать связь со всеми физически невозможно, но я стараюсь никого не обделять вниманием.
