В правительстве отметили, что новый документ разработан на основе предложений субъектов хозяйствования, которые оказывают бытовые услуги. Он снимает проблемы организации в том числе оказания услуг по прокату, аренде и ремонту механических транспортных средств, спа-услуг, а также обеспечивает прозрачность правовых отношений при установлении скидок на бытовые услуги и оплаты.
В частности, уточняются способы оплаты, порядок приемки товаров и гарантийные сроки. Установлено, что скидки с тарифа предоставляют при условии полной оплаты бытовой услуги при оформлении заказа. В случае безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги нужно продлить гарантийный срок на то время, в течение которого их устраняли. Если потребитель не принимает изделие или не забирает заказ, требуется его информировать в том числе почтовым уведомлением.
Кроме того, постановлением детально урегулирован порядок оказания бытовых услуг по прокату и аренде механических транспортных средств. Установлено, что размер неустойки за каждый день просрочки за несвоевременный возврат предмета проката или задержку очередного платежа составляет 1% от арендной платы по договору проката. Он может быть и меньше, если это определено договором. При оказании таких услуг исполнитель должен указывать в подтверждающем документе использованные материалы и их цену, а также окончательную стоимость работ (услуг) с их использованием.
Документ сократил информацию, которую требуется размещать в сельских комплексных приемных пунктах. Это связано с маленькими размерами отдельных КПП.
Также постановлением скорректированы понятия «приемный пункт», «мелкий ремонт одежды», исключили термины «работник исполнителя» и «спа-меню», ввели новые — «материалы», «спа-технология», «исполнитель бытовых услуг», «комплексный приемный пункт по приему заказов на оказание бытовых услуг», «недоброкачественные материалы», «непригодные материалы (изделия)».