Google запретила своему чат-боту давать советы по лечению болезней
Ранее пользователи могли задать прямо в поисковой строке вопрос по своему заболеванию. ИИ отвечал на него по типовому алгоритму — на основе сообщений людей с аналогичной болезнью на форумах или в соцсетях.
Но оказалось, что нейросеть часто дает неточные и даже опасные для здоровья пользователей советы. Это выяснило расследование The Guardian. Притом что такие рекомендации ежемесячно просматривали до 2 млрд человек.
И хотя каждый такой ИИ-обзор сопровождался дисклеймером с рекомендацией обратиться к врачу, эта информация подавалась в самом конце текста мелким светлым шрифтом.
Интересно, что представители компании, комментируя это решение, не признали неточность или опасность медицинских рекомендаций своего ИИ, а заявили, что функция упразднена в рамках «упрощения страницы результатов поиска».
В прошлом году после серии критических выступлений компания OpenAI запретила ChatGPT давать медицинские советы своим пользователям. Но уже в начале 2026-го запустила раздел ChatGPT Health, предназначенный для обсуждения вопросов здоровья.
Правда, сообщалось, что это изолированная вкладка с отдельной историей чатов и собственной системой памяти, где можно получать более точные и контекстные ответы.