Как бизнесу заботиться о детях «не для галочки» в отчетах. Восемь практических уроков
Решения бизнеса влияют не только на цифры в финансовых отчетах. Они касаются семей сотрудников, местных сообществ и, конечно, детей. Чтобы помочь компаниям учитывать социальные риски в своей работе, ЮНИСЕФ в Беларуси в сентябре 2025 года запустил образовательную инициативу UNICADEMY. За два месяца обучение прошли специалисты из 20 компаний — от финансового сектора до телекоммуникаций, девелопмента, консалтинга и PR.
В этом материале — восемь уроков, которые могут стать шагами для любого социально ответственного бизнеса и помогут перейти от слов к делу.
Урок 1: права детей должны стать частью корпоративной ответственности. Это не про дополнительную нагрузку, а про зрелость и способность компании смотреть в будущее, которое формируют сегодняшние мальчики и девочки. Когда бизнес заботится о детях, он инвестирует в устойчивость — свою и общества в целом. Это значит проверять безопасность товаров и услуг для детей, поддерживать сотрудников с детьми, исключать детский труд в цепочках поставок и учитывать влияние своих решений на экологию.
Урок 2: корпоративная социальная ответственность (КСО) — это не про имидж, а про действия. Видеть за цифрами — людей, за стратегиями — семьи, за продуктами — детей и их интересы. КСО начинается с вопроса: а как наш бизнес влияет на тех, кто рядом? Внутри компании — это про заботу. Про гибкий график, чтобы мама могла забрать ребенка из сада. Про программы поддержки родителей, про здоровье — физическое и психологическое. Снаружи — это про выбор инициатив, которые резонируют с тем, чем живет компания. Если вы в сфере технологий — поддержите цифровое образование. Если в ретейле — создайте проект про экологичную упаковку. Через КСО бизнес говорит: мы видим человека, заботимся о семье, экологии, будущем. Именно это притягивает клиентов, снижает риски, усиливает команду и делает компанию устойчивой.
Урок 3: экологическая стратегия дает конкурентное преимущество. Изменение климата уже реальность. И дети сильнее ощущают эти изменения. Их здоровье и психологическое состояние особенно уязвимы. 2024 год стал самым теплым в истории Беларуси. И почти каждый ребенок знает, что такое жара, от которой некуда деться.
Зеленые технологии — это не только вклад в будущее, но и конкурентное преимущество. Потому что новое поколение выбирает иначе. Молодежь не просто покупает продукт. Она покупает его ценности.
Урок 4: инклюзия — это не про «помощь слабым», а про равные возможности. Проблема не в людях, а в барьерах: неудобные здания, недоступная информация на сайтах и в приложениях, предвзятое отношение и взгляд, который говорит: «Ты не такой». Когда эти барьеры убираются, появляется общество, где ценится разнообразие. Сегодня многие компании внедряют стратегию DEI (Diversity, Equity, Inclusion) — это не модный тренд, это способ создавать продукты и сервисы, которые учитывают потребности разных людей.
Урок 5: интернет и технологии должны быть безопасными для детей. Цифровая среда стала частью жизни детей, так же как школа или двор. Каждый третий пользователь интернета — ребенок. Поэтому права ребенка должны быть защищены онлайн не меньше, чем в реальном мире. Бизнес несет ответственность за то, какие продукты и сервисы он создает. Технологии открывают детям огромные возможности — учиться, общаться, творить. Но с этим приходят и риски: буллинг, утечки данных, вредный контент и зависимость от экранов. Поэтому компании должны смотреть на свои продукты глазами ребенка и родителей. Заботиться о конфиденциальности, учить цифровой грамотности, делать маркетинг честным и ответственным, поддерживать инклюзию, помогать подросткам осваивать цифровые профессии, противостоять буллингу и сексуальной эксплуатации, использовать искусственный интеллект этично.
Урок 6: бизнес выигрывает, когда заботится о сотрудниках. Компания может сделать многое: создать комфортные условия труда, наладить культуру обратной связи, признания и поддержки, позаботиться о физическом комфорте — от освещения и эргономики до программ по стресс‑менеджменту и развитию персонала.
Особое внимание — семье и внедрению корпоративных политик, дружественных семье и детям. Гибкий график, возможность работать из дома, поддержка родителей, помощь с няней или клинингом, семейные мероприятия, медицинская страховка, фонды помощи — то есть шаги компании, чтобы у сотрудников был баланс между работой и личной жизнью. И тут выигрывают все. Людям проще жить и работать, а бизнес получает рост продуктивности, меньше текучки, экономит на поиске сотрудников и укрепляет бренд работодателя.
Урок 7: социальные проекты должны быть измеримыми и честными. Социальный проект — это не красивая презентация, а чья-то реальная жизнь, которая изменилась. Есть подход SBC (Social and Behaviour Change). Его смысл в том, чтобы менять конкретное поведение. Например, не «повысить культуру помощи», а «добиться, чтобы четверть сотрудников участвовали в волонтерских акциях». Такой фокус делает проект понятным и измеримым. Чтобы это работало, нужно выбрать 1–2 ключевых поведения и разложить их на маленькие шаги. Эффективность SBC можно проверить по трем простым критериям: люди знают (Knowledge), поддерживают (Attitude) и реально делают (Practice). Если все три есть, проект работает.
Урок 8: партнерство делает социальные проекты сильнее. Партнерство — это когда компании, некоммерческие организации и государство работают вместе ради общей цели. Это дает бизнесу репутацию, доступ к экспертам в социальной сфере и понимание потребностей людей.