Сколько жалоб белорусы каждый день направляют в контакт-центр 115

Office Life

Каждый день контакт-центр 115 обрабатывает 6,5 тыс. звонков. Еще около 600 обращений приходит в электронном виде через портал «Мая Рэспубліка: 115.бел», пишет БелТА.

Сколько жалоб белорусы каждый день направляют в контакт-центр 115
Фото: Shutterstock

Контакт-центр 115 начал работать 10 лет назад. Сначала он был ориентирован только на Минск, а сейчас охватывает всю страну.

За 10 лет белорусы направила в службу 115 около 22,5 млн заявок и претензий.

Вот самые частые проблемы, о которых сообщают коммунальным службам граждане:

  • неубранные подъезды и дворовые территории;
  • перебои с отоплением и горячей водой;
  • отсутствие света;
  • неисправности лифтов и мусоропроводов.
В Беларуси утвердили новые требования к чистоте подъездов и мусоропроводов. Что изменится