Как белорусским товарам «порвать» рынки. Wildberries обсудил с госорганами онлайн-торговлю
Маркетплейс Wildberries устроил первый E-Com Day в Беларуси. Одним из ключевых моментов мероприятия стало совместное заседание с госорганами. На площадку пришли представители Нацбанка, Минэкономики, МАРТ, МНС, концерна «Беллегпром» и других ведомств. Office Life рассказывает о самых важных тезисах, которые прозвучали на встрече.
Через пять лет доля онлайн-торговли в рознице вырастет до 20%
И бизнес, и власти прогнозируют, что рост онлайн-торговли продолжится. Если несколько лет назад она занимала в розничном товарообороте 3–4%, то в 2024 году уже 12%.
— По итогам 2025 года доля онлайн-торговли в розничном товарообороте будет, скорее всего, около 15%. А по нашей аккуратной оценке, до 2030-го она может вырасти до 20%, — поделилась прогнозами замминистра антимонопольного регулирования и торговли Светлана Короткевич.
То, что доля онлайн-торговли будет расти, подтверждает и пример Китая, где она занимает уже 40–50% оборота. Не последнюю роль в этом играют и маркетплейсы.
Как рассказал директор Wildberries в Беларуси Денис Семенков, спрос на онлайн-покупки у белорусов за девять месяцев этого года вырос на 45%, а количество продавцов на маркетплейсе за этот же период увеличилось на 9%. Причем половина белорусских селлеров одновременно являются и производителями своей продукции.
Чиновники тоже видят влияние маркетплейсов на экономику. Иногда оно проявляется весьма неожиданным образом.
— В последние три-четыре года мы наблюдаем, что темпы роста товарооборота выше темпов роста заработной платы, — обращает внимание первый заместитель председателя правления Нацбанка Александр Егоров. — Вопрос: откуда деньги? Наверное, в том числе платформы вывели из тени тот бизнес, который был раньше на рынках. Здесь прозрачная уплата НДС, понятное налогообложение малых предприятий, полный уход от наличных, которые стимулируют теневую экономику.
Белорусским производителям нужно «рвать» все рынки Wildberries
Самый злободневный вопрос — работа на маркетплейсе отечественных производителей. Их присутствие госорганы хотели бы увеличивать. Директор Wildberries в Беларуси Денис Семенков говорит, что продажи белорусских товаров на маркетплейсе в этом году выросли в денежном выражении на 50%. В десятку товаров по странам присутствия вошли одежда, отделочные материалы, все для садоводства, косметика и др.
— Раньше говорили: пока предприятие не научится продавать внутри страны, оно не сможет нормально работать на экспорт. Здесь еще сложнее: если ты не научишься продавать на электронной площадке, то не сможешь продавать ни на внутреннем рынке, ни на экспорт, — считает первый замминистра экономики Иван Вежновец. — Мы понимаем, что сейчас потребитель выбирает на маркетплейсах в основном по наименьшей цене. Значит, нужно идти или в снижение стоимости, или в формирование бренда. Нужно сформировать бренд, который потребитель будет искать, — вот тогда рынок будет твой.
В качестве примера первый замминистра экономики привел пример бренда «Сделано в Беларуси», которым маркируются отечественные товары на маркетплейсах.
— Наши производители сегодня занимают правильные позиции с точки зрения производства качественной продукции, — считает замглавы МАРТ Светлана Короткевич. — Но, к сожалению, не совсем «добегают» до современных моментов, чтобы активно продвигать свои интересы в том числе и на маркетплейсах. Они больше были ориентированы на стационарные объекты.
По ее мнению, в работе производителей и маркетплейсов «не должно быть так, что один диктует свои условия, а второй не может их выполнить. Нужно находить взаимовыгодные решения».
На необходимость взаимодействия, в том числе и с госорганами, обратила внимание и глава «Беллегпрома» Надежда Лазаревич. Она отметила, что уже сейчас работу производителей оценивают в том числе и по продажам на маркетплейсах, а потому очень важно понимание правил игры на платформе.
— Нужно, чтобы наши производители попали в заветный топ производителей на интернет-площадках с большим удельным весом реализации продукции за рубежом. Вот тогда мы сможем сказать, что наша продукция «рвет» все рынки и делает всех счастливыми, — считает Надежда Лазаревич. — Кстати, мы не только шьем, у нас есть и посуда, и кожевенные изделия, и многое другое. Хотелось бы, чтобы наша продукция максимально занимала ниши на Wildberries.
При этом, по мнению всех участников дискуссии, потенциал для экспорта белорусских товаров действительно огромный.
— Пока мы видим превалирующую долю импорта, — констатирует Иван Вежновец. — По данным нашего анализа, основные торговые марки, которые известны в Беларуси, поставляют свои товары в другие страны не напрямую через Wildberries, они работают через торговые дома, свои дочерние структуры или посредников. Эту тенденцию мы должны переломить.
Инвестиции и «приземление» бизнесов
Очевидно, что госорганы рассматривают маркетплейсы не только как площадку для продажи товаров внутри страны или за ее пределами.
— Если раньше, чтобы продать товар, ты должен был войти в страну, выстроить логистику, зарегистрировать юрлицо, открыть магазин, то сейчас этого не нужно — любой продавец из любой страны, используя инфраструктуру маркетплейса может продавать трансгранично, — рассуждает первый замминистра экономики. — Перед нами стоит задача посмотреть, какие условия создать для предприятий, чтобы они «приземлялись» в Беларуси. И мы готовы обсуждать любые предложения в этом ключе.
— Задача в том, чтобы те платформы, которые приходят на отечественный рынок, работали по правилам, которые есть в Беларуси, и через белорусских резидентов, то есть выплачивали здесь налоги, платили зарплату людям, строили здесь логистические центры, по сути, осуществляли инвестиции, — считает первый замглавы Нацбанка Александр Егоров.
Вместе с тем, по его мнению, маркетплейсы могут стать стимулом для появления новых производств в стране.
— С появлением таких платформ, как Wildberries, ты вдруг обнаруживаешь, что можно найти какую-то закрывашку для чего-то, о которой ты раньше и не знал. Когда спрос на подобные товары растет, появляются производители, которые начинают их выпускать, а за счет ответственного подхода к качеству мы начинаем их продавать на экспорт, — добавляет Александр Егоров и приводит в качестве примера косметическую отрасль, где в последнее время появилось много небольших производителей.
Банки будут развивать с маркетплейсами совместные антифрод-системы
Онлайн-торговля меняет и систему платежей. И здесь важный момент — безопасность: чем больше мы переходим в цифровые каналы, тем больше возникает рисков, что кто-то может украсть деньги.
— Сейчас каждая платформа выстраивает свои антифрод-системы, банки выстраивают свои защитные системы. Но достаточно ли этого? Или нам необходимо разрабатывать сквозные антифрод-системы? Это вопрос, который в среднесрочной перспективе нужно будет решать и на уровне банков, и на уровне платформ, чтобы максимально обезопасить пользователей, — считает первый замглавы Нацбанка.
Еще одна ниша для совместной работы банков и маркетплейсов — работа над ПО, «которое бы позволяло заместить западное ПО, в долгосрочной перспективе обеспечивало устойчивое функционирование всех элементов онлайн-торговли — от проезда машин с товарами до платежей с точки зрения безопасности».