СДЭК начал доставлять товары до складов Wildberries между Беларусью, Казахстаном и Россией
В ближайшей перспективе СДЭК планирует запустить такую доставку в Кыргызстане и Узбекистане.
Retail.ru отмечает, что услуга включает круглосуточное отслеживание заказов, доставку к точно согласованной дате (от 4 дней), бесплатное ожидание при сдаче груза на склады маркетплейсов, а также персональный клиентский сервис. Также при необходимости устранят проблему с упаковкой, в частности заменят коробку или маркировку.
Если маркетплейс откажется принимать товар, СДЭК организует повторную доставку после устранения недостатков. Кроме того, селлеры смогут воспользоваться услугой «Реверс». При перевозке товаров после подписания сопроводительных документов компания отправит их обратно продавцу. Это заметно упростит документооборот. К сервису можно подключиться через единый договор курьерских услуг.
По словам руководителя направления e-com продуктов СДЭК Дмитрия Бурсалиди, ежегодно на российских маркетплейсах число зарубежных селлеров стабильно растет на 30−40%. Поэтому компания ставит задачу предоставить им сервис, который позволит беспрепятственно перевозить товары и «продавать их на онлайн-площадках».
С 1 октября оператор экспресс-доставки повысил тарифы на доставку посылок в Беларуси и России. В зависимости от услуги, направления, веса, режима доставки цены в среднем выросли на 11%.