Rakuten Viber открыла подписку для малого бизнеса
Business Plus — это премиум-версия бизнес-аккаунтов приложения. Сервис повышает видимость представленных в нем компаний для пользователей и привлекает больше потенциальных клиентов. Подписаться на него можно в настройках бизнес-аккаунта.
Как говорят в Rakuten Viber, малый бизнес часто сталкивается с проблемами онлайн-продвижения и остается незаметным для многих потенциальных клиентов. Исследование Constant Contact показало, что 56% небольших предприятий испытывают трудности с видимостью онлайн, а 60% из них имеют проблемы с привлечением новых клиентов.
Расширенная подписка позволит бизнесу продвигаться на маркетплейсе мессенджера — в каталоге локальных компаний, который был открыт в июле этого года. При этом охват повышается на 30%. Также компании получают приоритет в поиске приложения. Кроме того, подписчикам дают доступ к сервису с дополнительными функциями Viber Plus, в том числе онлайн-чату с поддержкой и инструментам для управления общением с клиентами. Речь идет о преобразовании голоса в текст и возможности редактировать или удалять сообщения без следов.
По словам гендиректора FinTech и вице-президента по бизнес-решениям в Rakuten Viber Ритеша Шаха, приложение помогает малому бизнесу быть заметным, «выделяться среди конкурентов и развиваться», дает инструменты «для привлечения новых клиентов и построения доверительных отношений с ними».
В июне компания запустила локальный поиск белорусских компаний и бизнес-звонки. А в августе мессенджер от Rakuten Viber реализовал функцию «Скрыть, что вы печатаете» для подписчиков Viber Plus в Беларуси.