МАРТ провел опрос по качеству обслуживания в белорусских магазинах. Что говорят потребители
Так, в Гродно у клиентов меньше всего нареканий к магазинам по ассортименту, чистоте, наличию ценников, камер хранения, контрольных весов и ряду других показателей.
На грубость продавцов, отсутствие у них бейджей, проблемы с ценниками и неудовлетворительное состояние прилегающей территории чаще всего жалуются в Минской области. Больше всего проблем с ассортиментом, как ни странно, в Минске, а с продажей просроченных товаров — в Гомеле.
Что касается торговых сетей, то большинство ответов потребителей поступило по ситуации в магазинах сетей «Евроопт», «Хит!» и «Грошык» — 36,7%. Про сети «Доброном», «Маяк» и «Копеечка» говорится в 18,3% сообщений, а магазины «Соседи» и «Санта» оценили 11,4% опрошенных.
Ранее в МАРТ запустили горячую линию по ценам и наличию товаров в магазинах. В ведомстве также пообещали ужесточить наказание магазинов за просроченную продукцию.