Госконтроль проведет горячую линию по работе такси и маршруток
На горячую линию можно сообщить:
о нарушениях законодательства субъектами хозяйствования, оказывающими услуги по перевозке пассажиров. Это может быть некачественное оказание услуг, невыдача чеков, необеспечение требований безопасности;
о качестве сервиса для пассажиров после введения реестра автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении, в том числе времени ожидания такси, стоимости проезда и наличии маршруток на востребованных направлениях;
предложения по улучшению качества работы государственных и частных перевозчиков и диспетчеров.
Кроме того, работники контрольного ведомства готовы выслушать мнения представителей автомобильных перевозчиков, диспетчеров и водителей.
Принимаются и звонки о проблемах при включении водителей в реестр автомобильных перевозок пассажиров и его использовании, а также при взаимодействии с Транспортной инспекцией и другими госорганами.
Сообщения принимают на короткий номер 191 с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00, а также в чат-бот телеграм-канала Комитета госконтроля.