Обновленные условия использования мобильной связи абонентами А1 в России: что полезно знать

Что нового?

Теперь, находясь на территории России, вы можете использовать:

• 5 Гб интернет-трафика (стоимость 1 Гб в среднем 5 рублей);

• 150 минут для входящих звонков;

• до 150 исходящих минут для звонков из России в Беларусь при наличии минут во все / в другие сети в вашем тарифном плане.

Как это работает?

• Минуты предоставляются на календарный месяц,
  5 Гб интернет-трафика — на 30 дней (с момента первой интернет-сессии в России).
• Если ваш тарифный план включает минуты на звонки в другие / во все сети, то 150 минут из них можно использовать при регистрации в сетях российских операторов для исходящих звонков из России в Беларусь. При этом если вы находитесь в домашней сети, то эти минуты расходуются для звонков на белорусские номера.

Обратите внимание: звонки из Беларуси в Россию — это международные звонки. Они оплачиваются по соответствующим тарифам.

Подготовка к поездке

Выполните несколько простых действий:

1. Проверьте наличие или активируйте услугу «Международный роуминг».

2. Если вы намерены пользоваться мобильным интернетом, убедитесь в том, что:

• у вас подключена услуга «Мобильный интернет» / «Интернет для тарифного плана»;
• точка доступа (APN) настроена правильно;
• в мобильном устройстве активирована функция передачи данных в роуминге.
  

3. Проверьте наличие или активируйте услугу «Международные звонки», это необходимо для совершения исходящих вызовов / отправки SMS из России в Беларусь.

4. Проверьте настройки телефонного аппарата на предмет ограничений/запретов (например, запрет на совершение звонков и т. п.).

5. Ознакомьтесь с условиями вашего тарифного плана — проверьте, сколько минут на звонки во все / в другие сети в него включено, а также их остаток.

Удобство управления

Вся информация и управление услугами доступны в приложении «Мой А1».

Списание средств

Остаток минут и начисления обновляются по мере поступления информации в систему расчетов. Окончательная сумма может быть выставлена спустя некоторое время (до 30 дней).

Списание стоимости каждого интервала из 5 Гб (в зависимости от объема использованного абонентом трафика) происходит поэтапно.

Если вы продолжаете пользоваться услугами сверх предусмотренного трафика (более 150 минут или 5 Гб), начисления за них производятся по роуминговым тарифам. Подробнее можно узнать по ссылке.

Важно знать

• Вы можете использовать услуги в сети любого российского оператора. В приграничной зоне рекомендуется выбрать сеть в ручном (а не в автоматическом) режиме, чтобы избежать непроизвольной регистрации в сети гостевого оператора.

• Объем интернет-трафика зависит от того, как вы используете сервисы. Мессенджеры, социальные сети и другие приложения потребляют трафик в фоновом режиме. Проверьте настройки и скорректируйте их с учетом предстоящей поездки. Вне домашней сети контролируйте расходы и какой тип подключения вы используете (по Wi-Fi или в мобильной сети).

• При подключенном «SMS-роуминге» вам не будет доступна голосовая связь, но вы сможете использовать интернет-трафик «5 Гб в России».

Актуальную информацию об услугах и каналы связи с компанией можно найти на официальном сайте А1.

Партнерский материал