
Ошибка произошла в апреле прошлого года. Причем операцию одобрили как сотрудник, который обрабатывал платеж, так и тот, который обязан проверить транзакции перед окончательным одобрением на следующий рабочий день. В итоге неверную сумму заметил третий сотрудник, обратив внимание на несоответствие в балансе счетов банка. Но произошло это лишь спустя полтора часа после перевода средств.
Как отмечает издание, платеж все же отменили спустя несколько часов и деньги не успели покинуть банк. В итоге этот эпизод не принес убытков ни банку, ни клиенту.
Примечательно, что это не первая подобная ошибка в Citigroup: за 2024 год зафиксировали 10 схожих случаев на сумму $1 млрд или более. А в 2023 году таких переводов было еще больше — 13.