Мобильные операторы не смогут подключать платные подписки без согласия клиента

Office Life
В правительстве придумали, как решить проблему платных подписок, на которые не раз жаловались клиенты мобильных операторов. Теперь для подключения любого не предусмотренного пакетом услуг платного сервиса необходимо будет получить явное согласие абонента. Это предусмотрено постановлением Совмина, которое опубликовано на портале Pravo.by.
Мобильные операторы не смогут подключать платные подписки без согласия клиента
Фото: pixabay.com

Суть в том, что теперь для подключения не входящей в абонентский пакет платных подписок клиент должен подтвердить свое согласие одним из четырех способов.

Он может поставить галочку в личном кабинете, направить USSD-запрос или СМС-сообщение, подать заявление в офисе мобильного оператора либо заключить договор удаленно с помощью ЭЦП. Без этого услугу ему не подключат.

Кроме того, Совмин утвердил требования к охвату территории услугами сотовой связи и их качеству (в частности, он должен составлять не менее 97%), а также к качеству передачи голосовых пакетов и интернет-трафика. Ранее требования к качеству мобильной связи ужесточил Госстандарт.

В качестве базового объема услуг сотовой связи в Беларуси установили 200 минут голосового трафика во все сети в течение календарного месяца.

Летом 2024-го  анонсировали, что у мобильных операторов в Беларуси появится базовый социальный тариф, стоимость будет контролировать государство.