По информации Государственной противопожарной службы, пожар начался ночью и очень быстро распространился по всему зданию из-за скопившихся внутри легковоспламеняющихся материалов, в основном текстиля.
По информации местных СМИ, главными арендаторами ТЦ в микрорайоне Бялоленка являлись азиаты.
Конкретная причина пожара пока не установлена, но его удалось локализовать. Крыша комплекса частично обрушилась, жителей близлежащих районов просят закрыть окна и оставаться дома, поскольку дым из-за горения химических веществ может представлять опасность для здоровья.