Максимальная доля расходов в 2024 году придется на услуги связи, увеличившись с 2023 года на 4,3%, до $1,6 трлн. На втором месте — IT-услуги для бизнеса, которые с ростом на 9,7% достигнут $1,5 трлн. В перспективе этот сегмент рынка может стать крупнейшим благодаря инвестициям в проекты оптимизации, аналитики и повышения организационной эффективности бизнеса.
Третье место по расходам занимает собственно разработка и продажа программного обеспечения с предполагаемым ростом на 13,9%, до $1 трлн.
Расходы на разного рода «железо» могут увеличиться на 3,6%, достигнув $688 млрд, из-за частой замены мобильных устройств пользователями. Центры обработки данных замыкают пятерку секторов. Ожидается, что расходы на них вырастут на 10%, достигнув $260 млрд, в основном из-за развития технологии генеративного искусственного интеллекта.
В целом это значительный рост по сравнению с 2023 годом, когда расходы составили около $4,7 трлн, увеличившись за год на 3,8%. При этом, по мнению аналитиков Gartner, к концу десятилетия расходы на IT и вовсе будут превышать $8 трлн.