Viber сообщил о сокращении жалоб на спам больше чем на треть

Office Life
В компании Rakuten Viber рассказали, что количество жалоб на спам-звонки сократилось на 37%. Произошло это после внедрения новых инструментов для защиты пользователей в мессенджере.

Viber сообщил о сокращении жалоб на спам больше чем на треть
Фото: Viber

Снижение количества спам-звонков и заблокированных спам-аккаунтов в компании связали с появлением новой функции «Определитель номера». Она предупреждает о мошенниках и нежелательных звонках. Еще одной причиной стало развитие автоматической системы блокировки, которая используется в Viber. Третья причина снижения потока спама — рост образованности самих пользователей, которые теперь отмечают подозрительные аккаунты как «Спам».

Представители Viber уточнили, что с начала года в Беларуси мессенджер по жалобам пользователей заблокировал более 16 тыс. аккаунтов, с которых звонили мошенники и представлялись разными организациями. За аналогичный период прошлого года мессенджер заблокировал более 23 тыс. мошеннических аккаунтов.

Кроме того, спам-система Viber на основе различных, в том числе поведенческих, факторов также регулярно блокирует аккаунты, которые распознаются системой как мошеннические.