Morgan Stanley будет использовать ИИ для работы с ВИП-клиентами

Office Life
Банк Morgan Stanley уже в сентябре запустит чат-бот, который будет использоваться для обслуживания обеспеченных клиентов. Как сообщает Reuters, искусственный интеллект прошел длительное тестирование с привлечением авторитетных финансовых консультантов.
Morgan Stanley будет использовать искусственный интеллект для работы с вип-клиентами
Фото: Reuters

Разумеется, непосредственным консультированием ВИП-клиентов ИИ пока заниматься не будет. 

Его станут использовать в качестве инструмента и даже помощника инвестиционных консультантов банка. Например, чтобы оперативно найти нужные документы или данные при общении с клиентами, вести базы данных и даже составлять предварительный план инвестиций под запросы конкретной ВИП-персоны.

Недавно OL писал об эксперименте по тестированию чат-бота с искусственным интеллектом, в котором приняли участие крупнейшие юридические компании Великобритании.