Минский аэропорт запустил в Telegram виртуального помощника для пассажиров

Фото: Национальный аэропорт Минск

Пока чат-бот может предоставлять информацию о прибытии и вылете рейсов, провозе багажа, транспорте, на котором можно добраться до аэропорта, оказываемых аэропортом услугах. А также поможет при обращении в бюро находок и с решением проблем, особенно часто возникающих у пассажиров.

Большое преимущество нового помощника в том, что он работает круглосуточно. По словам разработчиков, процесс поиска информации с помощью бота занимает несколько секунд. При этом одновременно сервис может обрабатывать неограниченное количество запросов.

В этом году столичный аэропорт также полностью изменил систему информирования пассажиров, установив новые табло и систему навигации.