Во-первых, уточняется, что товары, купленные в магазинах Duty free, теперь придется упаковывать в имеющуюся у пассажира ручную кладь или сдавать в багаж. При отсутствии ручной клади, например, портплед можно перевезти в салоне.
Во-вторых, перевозчик будет использовать синие и зеленые бирки для маркировки ручной клади. Их пассажирам будут вручать при регистрации или на выходе на посадку.
Синие бирки предназначены для чемоданов на колесах и крупных сумок весом до 10 кг. Зелеными бирками будут отмечать рюкзаки и дамские сумки с весом до 5 кг и габаритами 40 × 30 × 10 см. Такую ручную кладь разрешено размещать под сиденьем впереди стоящего кресла.
В компании говорят, что изменения связаны с международными требованиями к обеспечению безопасности на борту и призваны обеспечивать комфорт пассажиров, не перегружая багажные полки.
Контролировать правильное размещение ручной клади в салоне самолета будут бортпроводники. При наличии свободных мест на багажных полках бортпроводник может разрешить размещение там ручной клади с зелеными бирками.