В компании уточняют, что новые правила контроля согласованы с инициативной группой партнеров маркетплейса. За первое нарушение можно отделаться предупреждением, а далее владельцев ПВЗ или штрафуют, или депремируют.
Например, неустановка видеокамер в пунктах выдачи заказов влечет за собой штраф в размере 10 тыс. рублей. Игнорирование требования увеличивает сумму штрафа при каждой последующей проверке.
Новый порядок также предполагает, что ПВЗ должен уведомлять Wildberries о закрытии из-за непредвиденной ситуации: например, пожара или прорыва канализации. При этом каждый раз такую ситуацию придется подтверждать документально.
Новый порядок инвентаризации при закрытии пункта предполагает открытый процесс — с включенными в течение 24 часов камерами видеонаблюдения, «чтобы исключить потери товаров».
Уточняется, что компания вернула возможность менеджерам отмечать товары как бракованные сразу при приемке.
Ранее сообщалось, что с начала года на онлайн-платформу Wildberries вышло более 240 новых белорусских брендов.