Основанием для вмешательства может быть нарушение Общего регламента по защите данных (GDPR), действие которого распространяется на всю Европу.
Компания OpenAI, разработчик ChatGPT, 31 марта отключила чат-бота в Италии после решения итальянского Национального управления по защите персональных данных приостановить его работу и начать расследование. Причиной стала утечка персональных данных, о которой OpenAI сообщила 25 марта. Бот выдал имена и фамилии, адреса электронной почты, платежные адреса, последние четыре цифры номеров и сроки действия кредитных карт некоторых пользователей. OpenAI объяснила инцидент «ошибкой в работе библиотеки с открытым исходным кодом», а позже заявила, что активно работает над тем, чтобы сократить использование личных данных в обучении искусственного интеллекта.
Доступ к сервису ChatGPT в Италии приостановлен до тех пор, пока нейросеть не станет соответствовать нормам GDPR.