OZON внедрил технологию машинного обучения и ускорил модерацию товаров в 10 раз
Система проверяет карточки в автоматическом режиме. При обнаружении ошибок в описании, несовпадении данных с фото и других нарушениях она запрещает размещение товара и отправляет данные оператору для ручной проверки.
Технология позволяет системе самообучаться, используя накопленные данные по принимаемым операторами решениям, включая случаи блокировки карточек, по которым были выявлены нарушения.
Как говорят в компании, использование технологии машинного обучения в среднем позволило ускорить время модерации в 10 раз по сравнению с ручной обработкой. Пока система обрабатывает около 20% из более чем 1 млн товарных наименований маркетплейса, но ее доля в общем объеме операций постоянно растет.
Читайте также:
С помощью новой технологии OZON также начал осуществлять постмодерацию уже размещенных на площадке товаров. Это позволяет выявить ошибки, ранее допущенные операторами.