Банкир рассказала, как изменились отношения с клиентами в этом году

Office Life
В начале года был заметен переток клиентов из крупных банков в средние и небольшие, а сейчас у клиентов высокий спрос на займы на короткие сроки. Такими наблюдениями поделилась заместитель генерального директора БНБ-Банка Алеся Фролова, выступая на бизнес-конференции «Ярмарка финансирования».
Банкир рассказала, как изменились отношения с клиентами в этом году
Фото: OL

«Начиная с февраля текущего года отношения с клиентами изменились. Мы наблюдаем, как активно клиенты включились в переговоры с поставщиками, логистами и транспортниками, в переговоры с банками для построения новых цепочек платежей».

По словам банкира, в начале года особенно был заметен переток клиентов из крупных банков в средние и небольшие. На примере своего банка Алеся Фролова отметила приход новых клиентов с потребностями дофинансирования, а также с целью проведения внешнеторговых платежей. По ее словам, после диалога с клиентами банк начал принимать финансовые решения за 2–3 дня. Кроме того, в переговорах с поставщиками многим клиентам помогает информация о том, что акционером обслуживающего банка является Банк Грузии.

Не могу сказать, что популярны ресурсы под инвестиционные проекты. Высок спрос на займы на короткие сроки. В каждом случае мы рассчитываем эффективность клиента. Если это крупный бизнес, клиент сам называет цену, по которой хотел бы получить ресурсы, и мы даем ответ.

По словам Алеси Фроловой, деньги на короткий период в текущую деятельность в валюте предоставляются на условиях от 5,5% годовых. Стоимость ресурсов в белорусских рублях — выше 8% годовых.

Лизинговые компании и ретейл интересуются валютными кредитами. Это незначительный спрос, но он остается.

У банков же изменились подходы к обеспечению кредитов: они позитивно относятся к комбинированию залога (автотранспорт, товары в залоге, недвижимость).

Бизнес-конференция «Ярмарка финансирования» прошла 26 октября. Организаторами выступили юридическая группа REVERA и инвестиционно-консалтинговая компания ASER.