Эксперты подсчитали, сколько белорусы экономят на программах лояльности торговых сетей
Если раньше фиксированную скидку клиентам давали при каждой покупке, то теперь эта практика почти не встречается. Таким наблюдением поделился заместитель руководителя центра популяризации экономической науки и поведенческих исследований MeMicroMacro, кандидат экономических наук, доцент Александр Кравченко.
По его словам, в большинстве белорусских торговых сетей величина скидки зависит от суммы покупок за определенный период. Условно, если тратить в месяц 100 рублей, то в следующем получишь скидку 1%, сделаешь покупки на 200 рублей — скидка будет 2% и т. д. Еще один распространенный вариант — накопление бонусов с каждой покупки. Так, за каждый рубль в чеке могут начислить 1 балл на личный счет покупателя. Впоследствии 1 балл можно обменять на 1 копейку при оплате.
При этом, по мнению эксперта, обывателю трудно понять свою реальную выгоду от программ лояльности из-за сложных схем с баллами.
Александр Кравченко также отметил, что в США на семью приходится в среднем 24 карточки, а используется только половина из них.