Ирина Потапова работает в банковской системе с 1996 года. В Белгазпромбанк она пришла 12 лет назад на должность заместителя главного бухгалтера, в 2021 году стала первым заместителем председателя правления.
В июле 2021 года Потапова стала и. о. председателя правления, после того как этот пост покинула Надежда Ермакова.
До этого банком руководил Виктор Бабарико, который оставил этот пост из-за участия в предвыборной президентской гонке в 2020 году. Кандидатом он не стал, поскольку был задержан по обвинению в финансовых махинациях, а летом 2021 года был осужден на 14 лет колонии.