Как сообщает издание Toronto Star, к кассовым аппаратам ресторанов быстрого питания подключили видеокамеры и мониторы с надписью Percy. Клиенты видят на экранах кассиров в наушниках, которые принимают заказы онлайн. Экран кассы загорается, как только к ней подходит покупатель.
Эксперимент пока запустили в нескольких заведениях в Онтарио. Кассиры выходят на связь из никарагуанского кол-центра.
При этом компания Hi Percy, которая управляет необычными кассами, опровергла на своей странице в Twitter претензии, что сеть ресторанов пытается исключительно сэкономить. Главной причиной внедрения онлайн-касс назвали дефицит кадров в местной ресторанной индустрии. При этом добавили, что такая работа полностью легальна, как и любой другой вид аутсорсинга.
Тем не менее канадских властей такое объяснение не устроило. В Конгрессе труда заявили, что разочарованы решением перевести рабочие места в офшор для экономии на зарплатах.