По данным Business Insider, такие штрафы компания уже начала тестировать в трех странах Латинской Америки, где активно практиковали совместное пользование паролями. В список попали Коста-Рика, Чили и Перу.
Предварительно решили опробовать следующие условия: абоненту придется доплатить $2,99 за каждого человека, который воспользуется его логином и паролем вне одного домохозяйства.
В компании уточнили, что под домохозяйством понимают физическое место жительства. Проще говоря, семья, проживающая в одном доме, может пользоваться одной подпиской. При этом служба поддержки уже столкнулась со спорными ситуациями, когда клиент звонит и утверждает, что член его семьи использует учетную запись из другого места.
Против штрафов высказалось Агентство по защите прав потребителей Перу. По мнению его специалистов, новая политика Netflix чревата произвольной дискриминацией пользователей.
Ранее стриминговый сервис уже анонсировал, что введет доплату для пользователей, которые делятся своими паролями с другими. За первый квартал Netflix потерял 200 тыс. подписчиков, что привело к падению капитализации компании на $70 млрд. Представители сервиса отмечали, что среди причин оттока аудитории — рост тарифов и использование одной подписки несколькими потребителями.