Стратегическая инициатива: полностью уйти от вреда, связанного с курением сигарет
Пожалуй, уже каждый человек знает, насколько вредно курение. Но курильщики не торопятся бросать. Это подтверждают данные Всемирной организации здравоохранения: ежегодно только 2,5% потребителей отказываются от сигарет. Статистика свидетельствует о низкой эффективности существующих мер снижения вреда от курения. И поэтому то, как «Филип Моррис Интернэшнл» реализует намерение однажды полностью уйти от вреда, связанного с курением сигарет, заслуживает детального изучения.
Не запрещать, а переубеждать
«Филип Моррис Интернэшнл» в последние несколько лет работает над решением важной задачи: убедить как можно больше совершеннолетних курильщиков отказаться от сигарет. А если потребитель не хочет отказываться от своей привычки, показать ему, что можно перейти с курения сигарет на инновационные продукты без табачного дыма.
Полный отказ от курения был бы идеальным решением, но и полный переход на альтернативы эффективен, потому что в таком случае вред для здоровья будет меньше по сравнению с курением сигарет.
Проблема в том, что многие совершеннолетние курильщики о бездымных продуктах знают мало или же их знания очень противоречивы.
Известен случай, когда в 2020 году американские Центры по контролю и профилактике заболеваний США связали ряд случаев заболевания легких с вейпингом. Доказательств на самом деле не было, но СМИ подхватили информацию и широко ее распространили.
Запретительный путь выглядит едва ли не единственно возможным для регулирующих органов многих стран. При этом игнорируется научно обоснованный пропорциональный рискориентированный подход, в результате упускается возможность достичь прогресса в общественном здравоохранении.
Однако компания «Филип Моррис Интернэшнл» все еще настроена на совместную работу всех заинтересованных сторон, поскольку это позволит обществу быстро и безболезненно отказаться от сигарет.
Прозрачный диалог со всеми заинтересованными сторонами
Один из важнейших элементов стратегии развития «Филип Моррис Интернэшнл» связан с ведением открытого и прозрачного диалога с потребителями, экспертным сообществом, акционерами, регуляторами и другими заинтересованными сторонами. В цифрах это взаимодействие выглядит так: в нем участвуют 28 тыс. поставщиков, 285 900 фермеров, 130 млн взрослых потребителей марок сигарет и более 18 млн совершеннолетних пользователей альтернативных продуктов компании. Это данные из отчета компании за 2020 год.
Совместные усилия компаний и регуляторов во многих странах направлены на конкретную цель: через 10–15 лет сигареты могут полностью исчезнуть. Дело за малым: нужны законы об использовании и налогообложении никотинсодержащих продуктов, пропорциональные риску.
Не менее важно и качество информирования взрослых курильщиков по каждому бездымному продукту. Распространяемые сведения должны быть точными и достоверными.
Со своей стороны «Филип Моррис Интернэшнл» руководствуется лучшими международными практиками и стандартами, прозрачно взаимодействуя со всеми регуляторами и делясь научными исследованиями и рыночными данными.
Стратегия подкреплена и инвестициями: большинство расходов «Филип Моррис Интернэшнл» на научные исследования и разработку направлены на бездымные продукты. Все полученные результаты компания представляет на конференциях и форумах, открыто их публикует, медицинское и научное сообщество получает возможность тщательно изучать и комментировать их.
Продукты, не выделяющие дыма, открывают новые бизнес-возможности, о которых компания информирует акционеров. «Филип Моррис Интернэшнл» первой начала инвестировать в разработку альтернатив (с 2008 года было вложено более $8,1 млрд), накопив к концу 2020 года более 1300 патентов на бездымные технологии.
Несмотря на доказанный меньший вред в сравнении с сигаретами, бездымные продукты предназначены исключительно для совершеннолетних курильщиков. Компания «Филип Моррис Интернэшнл» активно анализирует восприятие потребителями платформы для нагревания табака и других бездымных продуктов. Это позволяет гарантировать, что бездымные продукты не привлекают внимания некурящих, несовершеннолетних и людей, которые полностью отказались от вредной привычки.