Исследование: компаниям с короткими названиями доверяют больше

Ученые провели 10 экспериментов с профилями продавцов на eBay. Использовали имена разной сложности и длины. Результат удивил: продавцов с легкими для произношения именами оценивали как надежных в среднем на 31% чаще. А если эти имена оказывались еще и короткими, доверие росло дополнительно на 7%.

Специалисты объясняют такой эффект тем, что наше отношение к чему-либо формируется в зависимости от того, насколько легко мы способны мысленно обработать информацию. В итоге чем легче нам что-то обработать, тем лучше мы к этому относимся и, как результат, больше доверяем.

Этот же принцип действует и для компаний. Поэтому для тех, кто только подбирает название для своей фирмы, авторы исследования составили рекомендации.

• Во-первых, важно обратить внимание на использование гласных и согласных в родном языке вашего основного рынка. В большинстве языков в легких для произношения названиях преобладают гласные.
• Во-вторых, постарайтесь сделать название как можно короче.
• Третий совет — протестируйте полученное название с группой потенциальных клиентов. Для начала достаточно проанализировать реакцию 10−20 человек.